Frequently Asked Questions

Here are the answers to some of the most frequently asked questions.

PENDAFTARAN

  • Dasar Pengebumian, yang diperkenalkan oleh kerajaan pada tahun 1998 untuk menangani isu kekurangan tanah, mengehadkan pengebumian di Tanah Perkuburan Choa Chu Kang (CCKC) kepada 15 tahun, dan kubur-kubur boleh digali semula selepas itu.
  • Penggalian diumumkan dan dijalankan secara berperingkat, seperti yang ditetapkan oleh Agensi Sekitaran Kebangsaan (NEA).

  • Semua kubur Muslim di Blok 23, 24, 25, 26, N-429, N-1-1 & N-1-2 (Mayat Utama) terjejas dan akan digali selepas tarikh tutup pendaftaran.
  • Kubur yang terletak di luar Blok 23, 24, 25, 26, N-429, N-1-1 & N-1-2 (Mayat Tambahan) juga boleh digali jika memenuhi syarat-syarat berikut:
  • Mayat Tambahan mestilah dikebumikan selama sekurang-kurangnya 15 tahun sebelum tarikh tutup pendaftaran.
  • Mayat Tambahan harus mempunyai pertalian kekeluargaan dengan Mayat Utama seperti berikut:

 

 

 

  • MUIS akan memaklumkan waris bagi jenazah yang dikebumikan di blok Tanah Perkuburan Islam yang terjejas semasa tempoh pendaftaran tuntutan selama satu tahun melalui notis di suratkhabar dan lelaman web, papan tanda di tapak perkuburan, sepanduk, risalah dan poster di masjid, pengumuman radio dan masjid, serta kemaskini di Facebook MUIS dan lelaman web penggalian.
  • Dalam notis penggalian, kami akan menyediakan maklumat mengenai proses dan prosedur penggalian dan pengebumian semula, serta langkah-langkah untuk waris terdekat mendaftar tuntutan mereka.
  • Semua pendaftaran tuntutan mesti mematuhi Terma dan Syarat* semasa oleh MUIS serta segala peraturan dan undang-undang yang ditetapkan oleh NEA berkenaan penggalian dan pengebumian semula kubur.

        *Terma dan Syarat tersedia di lelaman web

  • Ahli keluarga layak menuntut sisa jenazah waris terdekat mereka.
  • Anak angkat yang sah diiktiraf sebagai ahli keluarga terdekat dan boleh membuat keputusan tentang pengebumian dan penggalian jenazah ibu bapa angkat mereka, mengikut undang-undang Singapura, termasuk bagi orang Muslim.
  • Pertikaian tuntutan: Bagi Kubur Utama, jika terdapat bantahan bertulis yang dikemukakan kepada MUIS oleh mana-mana ahli keluarga yang tidak dapat diselesaikan, tuntutan tersebut akan dibatalkan dan sisa jenazah akan digali sebagai tidak dituntut (bermaksud penggalian akan diteruskan tanpa sebarang tuntutan daripada keluarga).
  • Bagi Kubur Tambahan, sekiranya ada ahli keluarga mengemukakan bantahan bertulis kepada MUIS, pendaftaran akan dibatalkan, dan penggalian tidak akan diteruskan.

  • Jika anda bukan ahli keluarga, anda tidak dibenarkan menuntut sisa jenazah melainkan anda mendapat kebenaran daripada ahli keluarga terdekat yang masih hidup melalui Kebenaran Bertulis.

  • Mulai hari Selasa, 10 Jun 2025, 00 pagi, Penuntut boleh mendaftar melalui 2 cara:

a) Pendaftaran Dalam Talian

  • Penuntut digalakkan untuk mendaftar secara dalam talian menggunakan Singpass melalui pusara.sg

b) Pendaftaran Secara Fizikal di MCEO

  • Penuntut yang tidak dapat mendaftar dalam talian boleh membuat janji temu melalui lelaman web untuk hadir ke Pejabat Penggalian Tanah Perkuburan Islam (MCEO).
  • Pendaftaran akan ditutup pada hari Selasa, 9 Jun 2026.
  • Pendaftaran awal tidak menjamin tarikh penggalian yang lebih awal, kerana jadual penggalian ditentukan berdasarkan keperluan operasi.
  • Penuntut bertanggungjawab untuk mendapatkan persetujuan daripada semua ahli keluarga dan saudara-mara sebelum meneruskan tuntutan.

Nota: Keutamaan akan diberikan kepada Penuntut yang mempunyai janji temu berbanding Penuntut yang terus hadir tanpa janji temu.

 

  • Kubur Utama: Kubur akan disahkan melalui pengenalpastian gambar yang disediakan semasa pendaftaran.

Untuk pendaftaran dalam talian, Penuntut boleh menjadualkan janji temu untuk pengesahan kubur secara fizikal di MCEO jika perlu.

  • Kubur Bayi dan ‘Sub-plot’: Penuntut perlu melawat tapak kubur untuk pengesahan.
  • Kubur Tambahan: Untuk tuntutan Kubur Tambahan (kubur yang tidak terjejas) bersama Kubur Utama, janji temu di MCEO (boleh dibuat melalui lelaman web kami) diperlukan untuk pengesahan dokumen dan bayaran yuran.

  • Kad Pengenalan (NRIC) Penuntut.
  • Salinan Sijil Kematian atau Pengebumian untuk mendaftar bagi Kubur Tambahan. Secara alternatif, Penuntut boleh mendapatkan ekstrak pengebumian dari Pejabat Tanah Perkuburan Choa Chu Kang NEA dengan bayaran $20 (termasuk GST).
  • Kebenaran Bertulis daripada ahli keluarga kandung jika berkenaan (untuk Kubur Utama sahaja).
  • Dokumen sokongan, termasuk dokumen undang-undang bagi anak angkat, diperlukan jika berkenaan.

  • Untuk mendapatkan lokasi pengebumian, hubungi Pejabat Tanah Perkuburan Choa Chu Kang NEA di talian 6795 9731 dengan memberikan maklumat si mati [contohnya: nama, tarikh/tahun kematian, bangunan terkenal (seperti Akademi Pertahanan Awam, Masjid Pusara Aman dan lain-lain) yang berdekatan dengan Blok Perkuburan orang tersayang anda.

  • Butiran Penuntut tidak boleh didedahkan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA), melainkan dengan persetujuan Penuntut.

  • Anda boleh menyerahkan bantahan bertulis kepada MUIS melalui emel ke info@pusara.sg

Isnin to Khamis
8.30 pagi – 12.30 tengah hari
1.30 petang – 4.30 petang

Friday
8.30 pagi – 12.30 tengah hari
2.30 petang – 4.30 petang

Tutup pada ​hari Sabtu, Ahad dan Cuti Umum

  • Ya, Penuntut utama boleh ditukar. Penuntut utama dan waris NOK perlu saling bersetuju terhadap pertukaran melalui Kebenaran Bertulis. Kebenaran ini mesti disertakan dengan salinan NRIC kedua-dua pihak untuk memudahkan pemindahan nama.
  • Penuntut yang ingin menukar Penuntut utama mesti hadir di MCEO untuk membuat permintaan ini.
  • Penuntut dikehendaki membuat janji temu secara dalam talian melalui www.pusara.sg sebelum mengunjungi MCEO, dan permintaan ini mesti dibuat sebelum tarikh tutup pendaftaran.

  • Tiada bayaran dikenakan bagi penggalian kubur yang terjejas (Kubur Utama) di Blok 23, 24, 25, 26, N-429, N-1-1 & N-1-2.
  • Bagi setiap pendaftaran Kubur Tambahan, bayaran tidak dikembalikan sebanyak $80 (sebelum GST) bagi setiap kubur akan dikenakan.

PENGGALIAN

  • Tarikh penggalian tidak boleh dijadualkan semula kerana semua slot yang tersedia telah ditetapkan untuk memenuhi keperluan operasi.
  • Penuntut perlu mematuhi jadual dan waktu yang ditetapkan oleh MUIS supaya tidak menjejaskan penggalian kubur lain dan jadual keseluruhan penggalian.
  • Jika tidak dapat hadir, Penuntut boleh mewakilkan ahli keluarga yang lain atau MUIS untuk bertindak bagi pihak mereka melalui Kebenaran Bertulis.
  • Sila maklumkan MUIS sekurang-kurangnya dua minggu sebelum tarikh penggalian di talian 6238 4504 atau emel ke info@pusara.sg

 

  • Ya. Sila berikan Kebenaran Bertulis kepada Pegawai Khidmat Pelanggan (CSO) di MCEO untuk meneruskan proses bagi pihak anda.

  • Ya, Penuntut yang ingin menggabungkan tuntutan mereka mesti hadir ke MCEO untuk melengkapi proses pendaftaran yang betul.
  • Penuntut harus membuat janji temu dalam talian melalui www.pusara.sg sebelum mengunjungi MCEO, dan permintaan ini harus dibuat sebelum tarikh tutup pendaftaran.

  • Anda boleh menghubungi pejabat kami di 6238 4504 atau emel ke info@pusara.sg untuk membuat pertanyaan dan mengesahkan tarikh penggalian.

  • Semasa penggalian, kubur akan digali hingga ke kedalaman tanah asal (liang lahad) untuk mendapatkan sisa jenazah.
  • Sisa jenazah akan dikafankan dengan kain putih dan dikebumikan semula.
  • Jika tiada sisa jenazah ditemukan, sejumlah kecil tanah dari kubur akan diambil untuk pengebumian semula.

PENGKAFANAN DAN PENGEBUMIAN

  • Sisa jenazah akan dibawa ke Stesen Pengkafanan di Blok N-1-15 (Pusara Abadi).
  • Penuntut perlu menunjukkan Label Pelekat yang akan diberikan pada hari penggalian untuk menyaksikan proses pengkafanan.
  • Tiada doa khas, seperti bacaan ‘Talkin’ (peringatan ringkas) akan dikendalikan untuk sisa jenazah, kerana tiada keperluan dari segi agama.

  • Sisa jenazah akan dibawa ke blok pengebumian yang ditetapkan di Tanah Perkuburan Islam Choa Chu Kang untuk pengebumian semula.
  • Sisa jenazah akan dikebumikan semula mengikut garis panduan Agensi Sekitaran Kebangsaan (NEA)*:
    • 8 sisa jenazah dalam satu plot bagi kubur yang dituntut.
    • 16 sisa jenazah dalam satu plot bagi kubur yang tidak dituntut.

(*) tertakluk pada saiz sisa jenazah

  • Harap maklum bahawa tiada tempahan kedudukan di dalam plot atau pemilihan lokasi plot dibenarkan. Mana-mana kekosongan akan diisikan dengan sisa jenazah yang dituntut oleh ahli keluarga yang lain.

  • Penuntut akan menerima dokumen pengebumian semula daripada pihak MUIS yang menyatakan nombor blok dan plot yang baharu.
  • Bagi pertanyaan mengenai rekod pengebumian semula daripada fasa-fasa terdahulu, sila kemukakan pertanyaan anda secara elektronik melalui info@muis.gov.sg.

  • Kubur tidak dituntut akan digali, dan sisa jenazah akan dikebumikan semula di Tanah Perkuburan Islam Choa Chu Kang.
  • Proses penggalian akan diawasi oleh MUIS. NEA akan menyimpan semua rekod pengebumian semula dalam pangkalan data mereka.

  • Anda tidak perlu mendapatkan kebenaran dari pihak NEA, tetapi anda harus mematuhi syarat-syarat berikut:
    • Tiada struktur yang kekal atau mengganggu, seperti simen atau pagar dibenarkan.
    • Apa-apa bentuk hiasan atau struktur di luar plot kubur tidak dibenarkan, dan akan dibuang jika dibina.
    • Jika terdapat pertikaian antara Penuntut, plot pengebumian semula yang dikongsi oleh sebab tiada persetujuan, NEA akan membantu melalui pengantaraan terlebih dahulu. Jika pengantaraan gagal, semua hiasan akan dibuang dengan segera.
  • Anda tidak perlu mendapatkan kebenaran daripada Penuntut lain yang berkongsi plot.
  • Untuk membuat pertanyaan, sila kemukakan pertanyaan anda secara elektronik melalui info@muis.gov.sg

  • Lawat kubur pada waktu siang.
  • Elakkan daripada melawat semasa atau sejurus selepas cuaca buruk. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang ramalan cuaca, anda boleh melayari lelaman web NEA atau memuat turun aplikasi myENV untuk mendapatkan amaran kilat dan haba.
  • Berlindung di pondok berdekatan atau di dalam kenderaan semasa Kilat Kategori 1.
  • Kekalkan jarak yang selamat dan beredar perlahan-lahan apabila anda terserempak dengan apa-apa haiwan liar dan serangga (cth. anjing liar, babi hutan, ular, lebah / tebuan, labah-labah, nyamuk, semut api, dll).
  • Berhati-hati semasa berjalan di kawasan Tanah Perkuburan Choa Chu Kang.
  • Bawa bersama aksesori perlindungan cuaca (cth. payung, topi, cermin mata hitam dll) dan pakai kasut pelindung (cth. kasut, but).
  • Berikan perhatian kepada persekitaran anda dan pandu dengan selamat di kawasan tanah perkuburan.
  • Baca papan tanda utama tentang Peraturan NEA di kawasan Tanah Perkuburan.
  • Perkhidmatan penjagaan kubur pihak ketiga tidak dikawal selia atau disokong oleh NEA. Waris yang belum membuat aturan peribadi terlebih dahulu untuk perkhidmatan sedemikian dinasihatkan agar tidak membayar sesiapa yang mendakwa telah menjaga kubur orang tersayang mereka.
  • Penyedia perkhidmatan penjagaan kubur pihak ketiga ini tidak dibenarkan terlibat dalam sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti memujuk secara paksa, pemerasan, gangguan dan penipuan.
  • Pelawat boleh membuat laporan polis jika anda mengalami apa-apa insiden sedemikian.

  • Pilih pakaian yang sesuai dengan cuaca.
  • Gunakan bahan penjauh serangga.
  • Patuhi makluman kesihatan semasa yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa.
  • Jika anda berasa tidak sihat atau sakit, sila tinggal di rumah, berjumpa doktor, dan elakkan daripada melawat tanah perkuburan. Sila maklumkan kepada pegawai kami di talian 6238 4504 untuk menjadualkan semula janji temu anda ke tarikh lain apabila anda sudah sihat.
  • Elakkan daripada membawa kumpulan yang lemah seperti ahli keluarga yang sudah lanjut usia atau kanak-kanak kecil yang memerlukan bantuan, jika boleh.
  • Minum air secukupnya untuk mengelakkan dehidrasi.
  • Patuhi papan tanda makluman keselamatan di blok perkuburan dan pengebumian semula.
  • Berhati-hati dengan bahaya keselamatan seperti lubang, serta permukaan yang tidak rata, berlumpur dan licin.
  • Berdiri di belakang tiang kon keselamatan atau pita merah dan putih.

  • Untuk mengebumikan semula jenazah di luar Singapura, sila maklumkan kepada MUIS dan anda harus mendapatkan Permit Keranda daripada NEA. Permit ini berharga $17.50 (termasuk GST). Keranda mesti dimeterai secara kedap udara. Hantarkan permohonan anda kepada NEA di:

Port Health Office
4545 Jalan Bukit Merah
Singapore 159466

  • Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi 6222 2585.
  • Semua kos eksport yang berkaitan akan ditanggung oleh Penuntut.
  • Penuntut perlu menyerahkan maklumat yang berikut kepada MUIS sekurang-kurangnya sebulan sebelum tarikh penggalian:
    • Sijil Kematian (jika belum diberikan semasa pendaftaran).
    • Nama syarikat perkhidmatan pengebumian yang menguruskan pengeksportan.
  • Syarikat perkhidmatan pengebumian boleh mohon Permit Keranda bagi pihak Penuntut melalui e-portal:
    • https://www.eportal.nea.gov.sg/app/applications/create/application-for-coffin-permit-import.
  • Jika permohonan diluluskan, “Kebenaran Bertulis untuk Menggali Jenazah” akan dikeluarkan oleh Pejabat Tanah Perkuburan Choa Chu Kang NEA melalui MUIS.
  • Pada hari penggalian, kontraktor MUIS akan menyerahkan jenazah yang telah digali kepada syarikat perkhidmatan pengebumian yang dipilih oleh Penuntut.